《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第九条督察考评中心工作职能第二点，受理客户对烟草专卖政策法规、专卖管理、卷烟营销、商品质量、服务品质等方面的投诉、举报、（）和建议。

A. 　投诉受理员

B. 　投诉接收员

C. 　投诉处理员

D. 　投诉回访员

A. 　5支装、10支装

B. 　2支装、8支装

C. 　10支装、20支装

D. 　5支装、15支装

A. 13510

B. 　6+2

C. 　GD-1268

D. 　1+1+N

A. 　准确性

B. 　延续性

C. 　稳定性

D. 　有效性

E. 　可比性