答案:8
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 投诉管理员
B. 投诉处理人
C. 投诉接收人
D. 投诉人
A. 专卖
B. 营销
C. 物流
D. 人事
A. 投诉
B. 举报
C. 咨询
D. 建议