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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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三相对称交流电源的三相电动势的初相位互差（）。

A、90°

B、120°

C、180°

D、240°

答案：B

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客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）

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服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，5分钟内录入营销系统进行工作流转。（）

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，其他低压供电客户不超过（）个工作日。

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电感在直流电路中相当于（）。

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三相对称负载星形连接时，线电压是相电压的（）倍。

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计量系统档案关系的顺序正确的是：（）。

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运动导体切割磁力线而产生最大电动势时，导体与磁力线间的夹角应为（）。

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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

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对已受理的高压电力客户用电申请，依据贵州电网公司《业扩管理办法》规定：确定供电方案的最长期限不超过（）。

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三相对称交流电源的三相电动势的初相位互差（）。

A、90°

B、120°

C、180°

D、240°

答案：B

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客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）

A. 正确

B. 错误

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服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，5分钟内录入营销系统进行工作流转。（）

A. 正确

B. 错误

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，其他低压供电客户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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电感在直流电路中相当于（）。

A. 开路

B. 短路

C. 断路

D. 不存在

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三相对称负载星形连接时，线电压是相电压的（）倍。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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计量系统档案关系的顺序正确的是：（）。

A. 变电站--厂站终端/线路--计量点--电表

B. 变电站--用户--厂站终端--计量点--电表

C. 线路--终端/台区--用户--计量点--电表

D. 线路--用户--终端/台区--计量点--电表

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运动导体切割磁力线而产生最大电动势时，导体与磁力线间的夹角应为（）。

A. 0°

B. 30°

C. 45°

D. 90°

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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）

A. 正确

B. 错误

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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对已受理的高压电力客户用电申请，依据贵州电网公司《业扩管理办法》规定：确定供电方案的最长期限不超过（）。

A. 单电源15个工作日，双电源25个工作日

B. 单电源20个工作日，双电源45个工作日

C. 单电源25个工作日，双电源50个工作日

D. 单电源30个工作日，双电源60个工作日

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