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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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改变电压偏差的主要措施有（）。

A、合理减少线路阻抗

B、采用有载调压变压器

C、提高自然功率因数，合理进行无功补偿

D、上述说法都对

答案：D

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从《中华人民共和国电力法》（以下可简称《电力法》，其他法律法规类同）的性质看，它既是能源法，又是（）。

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方向不随时间改变的电流为（）。

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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

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电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。

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用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

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对称三相电路三角形连接时，线电流比对应的相电流（）。

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计量二次回路不能采用的线型有（）。

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异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速。（）

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公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。（）

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在电力系统正常状况下，220V单相供电的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）

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营销系列客户经理3

改变电压偏差的主要措施有（）。

A、合理减少线路阻抗

B、采用有载调压变压器

C、提高自然功率因数，合理进行无功补偿

D、上述说法都对

答案：D

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方向不随时间改变的电流为（）。

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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

A. 正确

B. 错误

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电力客户服务人员文明服务行为规范包括（）。

A. A.基础行为规范化

B. B.形象行为规范

C. C.特殊行为规范

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用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

A. 正确

B. 错误

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对称三相电路三角形连接时，线电流比对应的相电流（）。

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计量二次回路不能采用的线型有（）。

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C. 单股铜芯绝缘线

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异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速。（）

A. 正确

B. 错误

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公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。（）

A. 正确

B. 错误

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在电力系统正常状况下，220V单相供电的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）

A. +7%，-10%

B. -7%，+10%

C. ±10%

D. ±7%

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