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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：已办结的客户投诉，（）当日100%回访到位。

A、12398

B、95598

C、12306

D、95596

答案：B

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。（）

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变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过。（）

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根据贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，低压供电客户不超过（）个工作日。

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限制电路电流的目的是为了能选轻型电器，限制短路电流的措施有（）。

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一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

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计量回路应先经试验接线盒后再接入电能表。（）

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异步电动机最好不要空载或轻载运行，因为（）。

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电能表铭牌上标定电流栏内，注1（10）A时表明标定电流为1A，额定最大电流为10A。如果额定最大电流不大于标定电流的150%。（）

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宪法的修改须由（）以上全国人大代表提议。

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电力系统的接地装置与建筑物及人行道的最小距离为（）m

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营销系列客户经理3

《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：已办结的客户投诉，（）当日100%回访到位。

A、12398

B、95598

C、12306

D、95596

答案：B

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。（）

A. 正确

B. 错误

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变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过。（）

A. 正确

B. 错误

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根据贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，低压供电客户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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限制电路电流的目的是为了能选轻型电器，限制短路电流的措施有（）。

A. 选择适当的接线和运行方式

B. 加装限流电抗器

C. 采用低压分裂绕组变压器

D. 增大变压器负序阻抗

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一户一表是指供电企业对（）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。

A. 非居民

B. 小商店

C. 手工业作物

D. 居民

点击查看答案

计量回路应先经试验接线盒后再接入电能表。（）

A. 正确

B. 错误

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异步电动机最好不要空载或轻载运行，因为（）。

A. 定子电流较大

B. 功率因数较低

C. 转速太高有危险

D. 转子电流过小

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电能表铭牌上标定电流栏内，注1（10）A时表明标定电流为1A，额定最大电流为10A。如果额定最大电流不大于标定电流的150%。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

宪法的修改须由（）以上全国人大代表提议。

A. 全国人大常委会

B. 国务院

C. 五分之一

D. 三分之二

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电力系统的接地装置与建筑物及人行道的最小距离为（）m

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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