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营销系列客户经理3
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营销系列客户经理3
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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,()日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

营销系列客户经理3
电容器在电路中的作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad618.html
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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装不同的用电计量装置。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b880-c045-e675ef3ad621.html
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下列可以直观的判断终端能正常采集电表数据的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-85b8-c045-e675ef3ad608.html
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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时,它的电阻等于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad619.html
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电力企业的营业管理工作属电力销售环节。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad623.html
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从家用电器损坏之日起5日内,受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过5日的,供电企业不再负责其赔偿。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad613.html
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电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad61a.html
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用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4738-c045-e675ef3ad623.html
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影响电网电能质量的因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7618-c045-e675ef3ad619.html
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造成配电变压器低压侧熔丝熔断的原因可能是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6678-c045-e675ef3ad60a.html
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单选题
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营销系列客户经理3

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出:地市供电局接到12398转办投诉工单后,核实情况不属实的,()日内协调客户用原投诉电话撤诉,并把工单报公司客户服务中心。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

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营销系列客户经理3
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电容器在电路中的作用是()。

A. 通交流阻直流

B. 通直流阻交流

C. 通低频阻高频

D. 交流和直流均不能通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad618.html
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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装不同的用电计量装置。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b880-c045-e675ef3ad621.html
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下列可以直观的判断终端能正常采集电表数据的是()。

A. 终端上485指示灯红绿交替闪烁

B. 终端上485指示灯常亮绿灯

C. 终端上485指示灯常亮红灯

D. 电表上出现电话标识或“RS”字样

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将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时,它的电阻等于()

A. 2R

B. R/2

C. R/4

D. 4R

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad619.html
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电力企业的营业管理工作属电力销售环节。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad623.html
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从家用电器损坏之日起5日内,受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过5日的,供电企业不再负责其赔偿。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad613.html
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电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。

A. 多于

B. 少于

C. 等于

D. 或多于或少于或等于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-3f68-c045-e675ef3ad61a.html
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用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的()计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4738-c045-e675ef3ad623.html
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影响电网电能质量的因素有()。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 电力系统发电能力不足

C. 用户功率因数过低

D. 线路严重过负荷运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7618-c045-e675ef3ad619.html
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造成配电变压器低压侧熔丝熔断的原因可能是()。

A. 变压器内部绝缘击穿

B. 变压器短路

C. 高压引线短路

D. 低压侧开路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6678-c045-e675ef3ad60a.html
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