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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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计量自动化系统采用定时采集的方式采集厂站终端的实时电能量，时间间隔为（）。

A、5分钟

B、15分钟

C、30分钟

D、60分钟

答案：B

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抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）

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电力营销技术支持系统的核心部分是（）。

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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）

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低压客户接户线自电网电杆至客户第一个支持物最大允许档距为（）米。

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终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压（等于额定电压的60%）且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少（）。

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异步电动机不动时功率因数最低。（）

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由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

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系统中无功功率不足，会造成（）。

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用户申请改压，由改压引起的工程费用由供、用双方各负担一半。（）

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某用户计量电能表，允许误差为±2％，经校验该用户计量电能表实际误差为＋5％，计算退回用户电量时应按（）计算。

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计量自动化系统采用定时采集的方式采集厂站终端的实时电能量，时间间隔为（）。

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C、30分钟

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电力营销技术支持系统的核心部分是（）。

A. 客户服务技术支持系统

B. 电力营销信息系统

C. 自动抄表系统

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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）

A. 正确

B. 错误

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低压客户接户线自电网电杆至客户第一个支持物最大允许档距为（）米。

A. 30

B. 25

C. 50

D. 65

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终端停电是指三相电压均低于终端正常工作的临界电压（等于额定电压的60%）且三相电流均小于启动电流的状态，同时持续时间至少（）。

A. 3s

B. 4s

C. 6s

D. 5s

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异步电动机不动时功率因数最低。（）

A. 正确

B. 错误

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由于客户增减容引起两部制、单一制电价变化时，在变更日抄表并分段计算应收电费。（）

A. 正确

B. 错误

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系统中无功功率不足，会造成（）。

A. 频率上升

B. 频率下降

C. 电压上升

D. 电压下降

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用户申请改压，由改压引起的工程费用由供、用双方各负担一半。（）

A. 正确

B. 错误

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某用户计量电能表，允许误差为±2％，经校验该用户计量电能表实际误差为＋5％，计算退回用户电量时应按（）计算。

A. ＋2％

B. ＋3％

C. ＋5％

D. ＋10％

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