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营销系列客户经理3

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根据《供电监管办法》（电监会27号令）规定，居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

A、3

B、5

C、8

D、15

答案：A

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三相负载作星形连接时，不论负载对称与否，线电流必定等于相电（）

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导体的电阻一般随温度的升高而（）。

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受理的95598、12398投诉，由地市供电局主要负责人作为第一负责人督办处理。（）

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用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

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民事法律行为的特殊书面形式（）。

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抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为（）。

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遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

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用户受电工程的隐蔽工程，供电企业应进行中间检查。（）

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《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。

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远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。

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单选题

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营销系列客户经理3

根据《供电监管办法》（电监会27号令）规定，居民客户的供电方案自受理用户用电申请日起不得超过（）个工作日

A、3

B、5

C、8

D、15

答案：A

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三相负载作星形连接时，不论负载对称与否，线电流必定等于相电（）

A. 正确

B. 错误

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导体的电阻一般随温度的升高而（）。

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 先增后降

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受理的95598、12398投诉，由地市供电局主要负责人作为第一负责人督办处理。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

民事法律行为的特殊书面形式（）。

A. 公证形式

B. 鉴证形式

C. 书面合同

D. 数据电文

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抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为（）。

A. 抄表率

B. 抄表差错率

C. 电费回收率

D. 线损率

点击查看答案

遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户受电工程的隐蔽工程，供电企业应进行中间检查。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电监管办法》（电监会27号令）规定：用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

点击查看答案

远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。

A. 实时性

B. 精度准确性

C. 可靠性

D. 开放性

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