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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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国家对电力供应和使用实行什么管理原则?（）。

A、安全用电

B、新装用电

C、节约用电

D、计划用电

答案：ACD

营销系列客户经理3

用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由供电企业负担。（）

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无功补偿的方法有（）。

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营销系统可以在（）菜单下查看用户的终端关系。

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电路是由（）组成的。

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电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。

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变压器空载运行与额定负载运行相比，额定负载运行时的主磁通大得多。（）

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负控终端的状态量、预设参数主要的采集方式为（）。

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终端不在线的原因有哪些？（）

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对可能形成重大营销事故的客户投诉问题，公司市场营销部负责人接到报告后，2个工作日内协调开展相应处置工作并向分管领导汇报。（）

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集中器安装完毕后对终端进行现场调试时，步骤包括（）。

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营销系列客户经理3

国家对电力供应和使用实行什么管理原则?（）。

A、安全用电

B、新装用电

C、节约用电

D、计划用电

答案：ACD

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A. 正确

B. 错误

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无功补偿的方法有（）。

A. 个别补偿法　　　

B. 分散补偿法　　　

C. 集中补偿法　　　

D. 自然补偿法

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营销系统可以在（）菜单下查看用户的终端关系。

A. 客户综合档案查询

B. 站、线、变、户查询

C. 终端关系维护

D. 查询表码

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电路是由（）组成的。

A. 电源、负载

B. 电源、连接导线

C. 电源、负载、连接导线

D. 负载、连接导线

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电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。

A. 电力线路故障

B. 电力系统瓦解

C. 不可抗力和用户自身的过错

D. 除电力部门差错外的

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变压器空载运行与额定负载运行相比，额定负载运行时的主磁通大得多。（）

A. 正确

B. 错误

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负控终端的状态量、预设参数主要的采集方式为（）。

A. 随机召测

B. 定时采集

C. 不定时采集

D. 事件响应

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终端不在线的原因有哪些？（）

A. 信号问题

B. SIM卡问题

C. GPRS通信参数错误

D. GPRS模块问题

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对可能形成重大营销事故的客户投诉问题，公司市场营销部负责人接到报告后，2个工作日内协调开展相应处置工作并向分管领导汇报。（）

A. 正确

B. 错误

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集中器安装完毕后对终端进行现场调试时，步骤包括（）。

A. 检查线路

B. 网络调试

C. 485调试

D. 载波调试

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