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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

A、开始

B、受理转办工单

C、按问题类别督导

D、核实

E、办理

F、编写办结工单

G、审核办结工单

H、提交办结工单

I、结束

答案：CG

营销系列客户经理3

电压表的正确使用方法是（）。

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选用直接接入式的电能表其最大电流不宜超过（）。

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对危害供电，用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止。

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）／（次•kW）或（B）／（次•kV•A）的违约使用费。

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客户补偿后的功率因数低压侧不宜低于09，高压侧的功率因数指标应符合当地供电企业的规定。当不具备计算条件时，宜按配电变压器容量的（）进行配置。

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通常情况下，安全电压规定为36V以下。（）

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根据贵州电网公司《业扩管理办法》规定，高压双电源客户的供电方案自受理客户申请日起不得超过（）个工作日

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执行变损计算的用户必定同时计算功率因素调整电费。（）

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常用的室内照明电压220V是指交流电的（）。

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低压断路器又称自动开关，它是一种即可以接通、分断电路，又能对电路进行自动保护的低压电器。（）

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多选题

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营销系列客户经理3

《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

A、开始

B、受理转办工单

C、按问题类别督导

D、核实

E、办理

F、编写办结工单

G、审核办结工单

H、提交办结工单

I、结束

答案：CG

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电压表的正确使用方法是（）。

A. 电压表应与被测电路串联

B. 电压表应与被测电路并联

C. 测量时，应选用量程比被测电压尽可能大的电压表

D. 测量时，选用量程应比被测电压位于量程满刻度中间部位的电压表

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选用直接接入式的电能表其最大电流不宜超过（）。

A. 50A

B. 100A

C. 80A

D. 60A

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对危害供电，用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止。

A. 政府机关

B. 公安机关

C. 供电企业

D. 电力管理部门

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）／（次•kW）或（B）／（次•kV•A）的违约使用费。

A. 20元

B. 30元

C. 40元

D. 50元

点击查看答案

客户补偿后的功率因数低压侧不宜低于09，高压侧的功率因数指标应符合当地供电企业的规定。当不具备计算条件时，宜按配电变压器容量的（）进行配置。

A. 20%-40%

B. 50%

C. 50%-60%

D. 10%-20%

点击查看答案

通常情况下，安全电压规定为36V以下。（）

A. 正确

B. 错误

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根据贵州电网公司《业扩管理办法》规定，高压双电源客户的供电方案自受理客户申请日起不得超过（）个工作日

A. 7

B. 15

C. 30

D. 45

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执行变损计算的用户必定同时计算功率因素调整电费。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

常用的室内照明电压220V是指交流电的（）。

A. 瞬间值

B. 最大值

C. 平均值

D. 有效值

点击查看答案

低压断路器又称自动开关，它是一种即可以接通、分断电路，又能对电路进行自动保护的低压电器。（）

A. 正确

B. 错误

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