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营销系列客户经理3
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营销系列客户经理3
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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起(),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

A、城区范围不超过45分钟

B、农村地区不超过90分钟

C、边远、交通不便地区不超过2小时

D、按实际情况及时到达

答案:ABC

营销系列客户经理3
《电业安全工作规程》规定:进入高空作业现场,应戴();高处作业人员必须使用();高处工作传递物件,不得上下抛掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-5ac0-c045-e675ef3ad601.html
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服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,5分钟内录入营销系统进行工作流转。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-bc68-c045-e675ef3ad62d.html
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某居民客户6月电费50元,超过交费日期10天缴费,电费违约金为1元。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b498-c045-e675ef3ad61f.html
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电力营销技术支持系统的核心部分是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6a60-c045-e675ef3ad61c.html
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三相芯式变压器可以带单相负载。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a110-c045-e675ef3ad613.html
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贵州电网公司《业扩管理办法》规定,用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,高压供电用户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6e48-c045-e675ef3ad609.html
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预付费电能表是指:由电能计量单元和数据处理单元构成的一种先付费后用电的电能表。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b880-c045-e675ef3ad60c.html
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配电变压器台架安装要求()的接地形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-52f0-c045-e675ef3ad606.html
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配电线路在选择导线截面积时,一般是按经济电流密度来选择,按()进行校验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-85b8-c045-e675ef3ad60a.html
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某客户月抄表有功为2000度,无功为1500度,该客户平均功率因数为0.8。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b880-c045-e675ef3ad62c.html
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多选题
)
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营销系列客户经理3

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起(),因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应向客户做好解释工作。

A、城区范围不超过45分钟

B、农村地区不超过90分钟

C、边远、交通不便地区不超过2小时

D、按实际情况及时到达

答案:ABC

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营销系列客户经理3
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《电业安全工作规程》规定:进入高空作业现场,应戴();高处作业人员必须使用();高处工作传递物件,不得上下抛掷。

A. 安全帽、作业证

B. 作业证、安全帽

C. 安全带、工作票

D. 安全帽、安全带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-5ac0-c045-e675ef3ad601.html
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服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后,5分钟内录入营销系统进行工作流转。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-bc68-c045-e675ef3ad62d.html
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某居民客户6月电费50元,超过交费日期10天缴费,电费违约金为1元。()

A. 正确

B. 错误

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电力营销技术支持系统的核心部分是()。

A. 客户服务技术支持系统

B. 电力营销信息系统

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三相芯式变压器可以带单相负载。()

A. 正确

B. 错误

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定,用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,高压供电用户不超过()个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6e48-c045-e675ef3ad609.html
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预付费电能表是指:由电能计量单元和数据处理单元构成的一种先付费后用电的电能表。()

A. 正确

B. 错误

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配电变压器台架安装要求()的接地形式。

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C. 中性点和避雷器一齐接地

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某客户月抄表有功为2000度,无功为1500度,该客户平均功率因数为0.8。()

A. 正确

B. 错误

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