A、发生1件12398投诉
B、客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉
C、网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉
D、南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标
E、不按规定程序停电催费和超时复电；
F、发生错发客户电费信息事件；
答案：ACD
A、发生1件12398投诉
B、客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉
C、网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉
D、南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标
E、不按规定程序停电催费和超时复电；
F、发生错发客户电费信息事件；
答案：ACD
A. 正确
B. 错误
A. 现行电价按电压等级一般分为低、中、高压供电电价
B. 低压为不满足1kV
C. 中压为1～35kV
D. 高压为110kV及以上
A. 实时采集
B. 定时自动采集
C. 自动补抄
D. 人工抄表
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 电压、电动势、电位
B. 最大值、频率、初相位
C. 容抗、感抗、阻抗
D. 平均值、周期、电流
A. 正确
B. 错误
A. 居民客户，承担每次300元违约使用电费
B. 居民客户，承担每次500元违约使用电费
C. 其他客户，承担每次3000元违约使用电费
D. 其他客户，承担每次5000元违约使用电费
A. 承装
B. 承修
C. 承试
D. 承设
