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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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除可靠性外，电能质量指标还包括（）。

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

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用户申请改压，由改压引起的工程费用由供、用双方各负担一半。（）

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供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括：（）。

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电感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反。（）

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公用低压线路供电的供电设施的运行维护管理责任分界点在接户线用户端最后支持物，支持物属供电企业。（）

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低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

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某客户计量倍率需要为10倍，因仅有150/5电流互感器时，一次绕组需穿（）次。

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二次绕组的额定电压Ｕ2N指的是分接开关放在额定电压位置，一次侧加额定电压时，二次侧开路的电压值。（）

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造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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除可靠性外，电能质量指标还包括（）。

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

A. 6 、12

B. 8 、12

C. 6、24

D. 8、24

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用户申请改压，由改压引起的工程费用由供、用双方各负担一半。（）

A. 正确

B. 错误

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供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括：（）。

A. 企业简介

B. 资质证书载明的业务范围

C. 企业联系信息

D. 企业利润

点击查看答案

电感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反。（）

A. 正确

B. 错误

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公用低压线路供电的供电设施的运行维护管理责任分界点在接户线用户端最后支持物，支持物属供电企业。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

低压三相电能表配置50/5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

A. 5倍

B. 10倍

C. 50倍

D. 100倍

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某客户计量倍率需要为10倍，因仅有150/5电流互感器时，一次绕组需穿（）次。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 1

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二次绕组的额定电压Ｕ2N指的是分接开关放在额定电压位置，一次侧加额定电压时，二次侧开路的电压值。（）

A. 正确

B. 错误

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