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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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只有三相组式变压器可以采用Y/Y接线。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

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通信通道包括（）。

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电动机电源电压过高或过低，均可使电动机运行电流增大，引起火灾。（）

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异步电动机又称感应电动机，根据其结构的不同又分为鼠笼型和绕组型。（）

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在实际运行中，三相线路的对地电容，不能达到完全相等，三相对地电容电流也不完全对称，这时中性点和大地之间的电位不相等，称为中性点出现位移。（）

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使用高低压变比测试仪检查用户电流互感器变比时应（）。

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因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。（）

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电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内

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供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行，应当符合（）。

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外式绝缘子具有较多和较大的伞裙，是为了（）。

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只有三相组式变压器可以采用Y/Y接线。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

A. 安全

B. 可靠

C. 经济

D. 合理

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通信通道包括（）。

A. GPRS

B. CDMA

C. PSTN

D. 专线

E. 调度数据网

点击查看答案

电动机电源电压过高或过低，均可使电动机运行电流增大，引起火灾。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

异步电动机又称感应电动机，根据其结构的不同又分为鼠笼型和绕组型。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在实际运行中，三相线路的对地电容，不能达到完全相等，三相对地电容电流也不完全对称，这时中性点和大地之间的电位不相等，称为中性点出现位移。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

使用高低压变比测试仪检查用户电流互感器变比时应（）。

A. 事先一个月通知用户

B. 通过计量自动化系统查看

C. 现场实负荷下检查

D. 停电检查

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因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

点击查看答案

供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行，应当符合（）。

A. 国家标准

B. 发电企业标准

C. 电力行业标准

D. 供电企业标准

点击查看答案

外式绝缘子具有较多和较大的伞裙，是为了（）。

A. 增长沿面放电距离

B. 在雨天阻断水流

C. 增强机械强度

D. 提高耐潮能力

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