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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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供用电双方协商同意，且不损害国家利益和扰乱供用电秩序，可以变更或解除合同。（）

A、正确

B、错误

答案：A

营销系列客户经理3

《供电监管办法》中规定：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过7个工作日，高压单电源供电用户不超过15个工作日，高压双电源供电用户不超过30个工作日。（）

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变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少按（）计算。

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（）对上级调度机构的值班人员发布的调度指令有不同意见时，可以向上级电网电力行政主管部门或者上级调度机构提出，但是在其未作出答复前，调度系统的值班人员必须按照上级调度机构的值班人员发布的调度指令执行。

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两条平行导线中流过相反的电流时，导线互相吸引。（）

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由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）。

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无功补偿的措施较多，常见的有（）电力电容器补偿等。其中利用电力电容器进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。

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我国规定的安全电压规范是12V、（）、36V。

承诺必须满足的基本条件有：（）。

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判断题

)

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营销系列客户经理3

供用电双方协商同意，且不损害国家利益和扰乱供用电秩序，可以变更或解除合同。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

A. 正确

B. 错误

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少按（）计算。

A. 1月

B. 3月

C. 6月

D. 1年

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A. 电网管理部门的负责人

B. 调度机构的负责人

C. 发电厂的负责人

D. 变电站的负责人

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两条平行导线中流过相反的电流时，导线互相吸引。（）

A. 正确

B. 错误

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由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）。

A. 赔偿

B. 被损坏元件的修复

C. 更换

D. 维修

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无功补偿的措施较多，常见的有（）电力电容器补偿等。其中利用电力电容器进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。

A. 调相机补偿

B. 步化补偿

C. 过激磁同步电动机补偿

D. 静止补偿装置补偿

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我国规定的安全电压规范是12V、（）、36V。

A. 14V

B. 16V

C. 20V

D. 24V

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承诺必须满足的基本条件有：（）。

A. 兼顾企业利益

B. 满足客户需要

C. 企业能力具备

D. 兼顾社会利益

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