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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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供电企业不得违反国家规定，对申请用电的用户拒绝供电。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

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只有电力企业才能保护电力设施。（）

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电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。（）

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功率因数一般是用（）与（）之比来计算。

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私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）／次的违约使用电费。

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下列可以直观的判断终端能正常采集电表数据的是（）。

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a点电位为5V，b点电位为－3V，那么Uba=（）V。

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在电能表组别代号中，D表示单相；S表示三相三线；（）表示三相四线；X表示无功；B表示标准。

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10kV架空绝缘电线对建筑物的垂直距离为（）米

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区分供电服务水平的主要因素有（）等。

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供电企业不得违反国家规定，对申请用电的用户拒绝供电。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A. 10天

B. 15天

C. 20天

D. 30天

点击查看答案

只有电力企业才能保护电力设施。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

功率因数一般是用（）与（）之比来计算。

A. 总功率有功功率

B. 有功功率无功功率

C. 无功功率视在功率

D. 有功功率视在功率

点击查看答案

私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（）／次的违约使用电费。

A. 300元

B. 500元

C. 800元

D. 100元

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下列可以直观的判断终端能正常采集电表数据的是（）。

A. 终端上485指示灯红绿交替闪烁

B. 终端上485指示灯常亮绿灯

C. 终端上485指示灯常亮红灯

D. 电表上出现电话标识或“RS”字样

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a点电位为5V，b点电位为－3V，那么Uba=（）V。

A. 2V

B. 8V

C. －8V

D. －2V

点击查看答案

在电能表组别代号中，D表示单相；S表示三相三线；（）表示三相四线；X表示无功；B表示标准。

A. M

B. J

C. T

D. K

点击查看答案

10kV架空绝缘电线对建筑物的垂直距离为（）米

A. 1.5

B. 2.5

C. 3

D. 5

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区分供电服务水平的主要因素有（）等。

A. 咨询服务

B. 送电

C. 安装

D. 顾客培训

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