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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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供用电监督检查人员执行公务时可以出示证件，也可以不出示证件。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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班组应组织好每周一次的安全日活动，做到有内容、有目的、有记录。（）

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有可能感应产生高电压的设备，未放电之前不得进行绝缘测量。（）

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合同无效、被撤销或者终止的，影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。（）

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在V/V型电压互感器接法中，二次空载时，测得二次电压Uab=0伏，Ubc=100伏，Uca=100伏，属于A相一次熔断器烧断。（）

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两台变压器并联运行其变比必须相等，容量也必须相等。（）

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《安全生产法》规定，生产经营单位使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备，责令（）。

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互感器的二次绕组必须一端接地，其目的是（）。

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了解客户的技巧的步骤主要有（）。

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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）。

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某居民客户2016年12月欠电费200元钱，供电部门规定的交费时间为每月的15日到25日，该用户在2017年1月5日前来缴费，该户应交电费违约金下列中不正确的是（）。

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供用电监督检查人员执行公务时可以出示证件，也可以不出示证件。（）

A、正确

B、错误

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A. 正确

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有可能感应产生高电压的设备，未放电之前不得进行绝缘测量。（）

A. 正确

B. 错误

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合同无效、被撤销或者终止的，影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。（）

A. 正确

B. 错误

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在V/V型电压互感器接法中，二次空载时，测得二次电压Uab=0伏，Ubc=100伏，Uca=100伏，属于A相一次熔断器烧断。（）

A. 正确

B. 错误

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两台变压器并联运行其变比必须相等，容量也必须相等。（）

A. 正确

B. 错误

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《安全生产法》规定，生产经营单位使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备，责令（）。

A. 限期检讨

B. 限期解释

C. 限期改正

D. 限期检查

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互感器的二次绕组必须一端接地，其目的是（）。

A. 防雷

B. 保护人身和设备安全

C. 连接牢固

D. 防盗

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了解客户的技巧的步骤主要有（）。

A. 了解客户的详细资料

B. 了解客户的市场

C. 了解客户的企业

D. 帮助客户改进业务

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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）。

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律

点击查看答案

某居民客户2016年12月欠电费200元钱，供电部门规定的交费时间为每月的15日到25日，该用户在2017年1月5日前来缴费，该户应交电费违约金下列中不正确的是（）。

A. 2.2元

B. 4.4元

C. 6.6元

D. 4元

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