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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由当地政府确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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电路图中参考点改变，任意两点间的电压也随之改变。（）

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在三相电路中，只要每一相负载的阻抗相等，就是对称三相电路。（）

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星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（）。

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在电能表组别代号中，D表示单相；S表示三相三线；（）表示三相四线；X表示无功；B表示标准。

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用钳形电流表测量电流互感器V，v接线时，Ia和Ic电流值相近，而Ia和Ic两相合并后测试值为单独测试时电流的1.732倍，则说明（）。

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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

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安全生产工作中“四不伤害”的内容是：（）。

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从事电力生产工作岗位，作业人员未经相应的（）不经考试合格不能能上岗工作。

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绕线型异步电动机转子回路串入适当电阻可使功率因数等于1。（）

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叉杆立杆所使用的工具包括（）。

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营销系列客户经理3

国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由当地政府确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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电路图中参考点改变，任意两点间的电压也随之改变。（）

A. 正确

B. 错误

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在三相电路中，只要每一相负载的阻抗相等，就是对称三相电路。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（）。

A. 中性点

B. 参考点

C. 零电位点

D. 接地点

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在电能表组别代号中，D表示单相；S表示三相三线；（）表示三相四线；X表示无功；B表示标准。

A. M

B. J

C. T

D. K

点击查看答案

用钳形电流表测量电流互感器V，v接线时，Ia和Ic电流值相近，而Ia和Ic两相合并后测试值为单独测试时电流的1.732倍，则说明（）。

A. 一相电流互感器的极性接反

B. 有两相电流互感器的极性接反

C. 有一相电流互感器断线

D. 有两相电流互感器断线

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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电；

F. 发生错发客户电费信息事件；

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安全生产工作中“四不伤害”的内容是：（）。

A. 不伤害自己

B. 不伤害他人

C. 不被他人伤害

D. 保护他人不受伤害

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从事电力生产工作岗位，作业人员未经相应的（）不经考试合格不能能上岗工作。

A. 安全生产教育

B. 岗位技能培训

C. 财务知识教育

D. 驾驶技能培训

点击查看答案

绕线型异步电动机转子回路串入适当电阻可使功率因数等于1。（）

A. 正确

B. 错误

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叉杆立杆所使用的工具包括（）。

A. 叉杆

B. 葫芦

C. 顶板

D. 滑板

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