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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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陶瓷横担主要用于农村6kV～35kV电压等级的输送容量较小，导线截面积在120mm2及以下的线路中。（）

A、正确

B、错误

答案：B

营销系列客户经理3

行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

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集中器安装完毕后对终端进行现场调试时，步骤包括（）。

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装表接线要符合（）的原则。

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我国规定的安全电压规范是12V、（）、36V。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

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工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电。（）

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采用电力电容器作为电力系统的补偿装置有串联和并联补偿两种，并联补偿采用的办法分为（）

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供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。（）

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能造成线路突然来电的原因有（）。

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电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。（）

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判断题

)

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营销系列客户经理3

陶瓷横担主要用于农村6kV～35kV电压等级的输送容量较小，导线截面积在120mm2及以下的线路中。（）

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

A. 眼睛

B. 全身

C. 面部

D. 上身

点击查看答案

集中器安装完毕后对终端进行现场调试时，步骤包括（）。

A. 检查线路

B. 网络调试

C. 485调试

D. 载波调试

点击查看答案

装表接线要符合（）的原则。

A. 单相电能表必须将相线接入电流线圈

B. 三相电能表可以逆相序接线

C. 三相四线电能表必须接零线

D. 电能表的零线允许采用接金属外壳代替

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我国规定的安全电压规范是12V、（）、36V。

A. 14V

B. 16V

C. 20V

D. 24V

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，各级客户服务中心每周、每月书面通报分析客户投诉情况，内容包含（）。

A. 投诉情况

B. 客户问题解决情况

C. 问责考核情况

D. 存在问题和管控措施

E. 投诉处理结果

点击查看答案

工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

采用电力电容器作为电力系统的补偿装置有串联和并联补偿两种，并联补偿采用的办法分为（）

A. 集中补偿

B. 分组补偿

C. 个别补偿

D. 纵补偿

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

能造成线路突然来电的原因有（）。

A. 交叉跨越处另一条带电线路发生断线而造成搭连

B. 由于拉开刀闸后，定位销子未插牢，又未加锁，在震动或其它外力情况下，刀闸因重力而自行闭合

C. 由于值班人员(其中包括用户或外人)误操作引起对停电线路的误送电

D. 用户自备发电机向系统倒送电

E. E、双电源用户当第一电源因线路工作停电，合上第二电源时由于闭锁装置失灵或误操作，向停电的线路反送电

F. F.临时外引低压电源经变压器向高压侧送电

G. G.由电压互感器向停电设备反送电

H. H.由交叉跨越平行线路和大风引起的感应电

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A. 正确

B. 错误

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