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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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电能表铭牌上标定电流栏内，注1（10）A时表明标定电流为1A，额定最大电流为10A。如果额定最大电流不大于标定电流的150%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置都必须先进行（）。

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我国采用的中性点工作方式有：中性点直接接地、中性点经消弧线圈接地和中性点不接地三种。（）

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

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满足（）时，允许办理分户。

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如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V（）

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

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供电企业应加强对供用电的监督管理禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。（）

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高压供电方案的有效期限为（）。

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私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

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营销系列客户经理3

电能表铭牌上标定电流栏内，注1（10）A时表明标定电流为1A，额定最大电流为10A。如果额定最大电流不大于标定电流的150%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置都必须先进行（）。

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我国采用的中性点工作方式有：中性点直接接地、中性点经消弧线圈接地和中性点不接地三种。（）

A. 正确

B. 错误

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

A. 正确

B. 错误

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满足（）时，允许办理分户。

A. 用电地址不变

B. 供电点不变

C. 用电容量不变

D. 受电装置具备分装条件

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如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V（）

A. 正确

B. 错误

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

A. 由市场调节

B. 统一领导

C. 分级管理

D. 由电力部门控制

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供电企业应加强对供用电的监督管理禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。（）

A. 正确

B. 错误

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高压供电方案的有效期限为（）。

A. 半年

B. 1年

C. 2年

D. 三个月

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私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（）／次的违约使用电费。

A. 1000元

B. 2000元

C. 3000元

D. 5000元

点击查看答案

客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

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