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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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线电压为相电压的根号3倍，同时线电压的相位超前相电压30°。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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供电可靠率的计算方法是：用户平均停电时间与统计期间之比的百分数。（）

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

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交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路。（）

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对两路及以上线路供电（不同电源点）的客户，装设计量装置的形式为（）。

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电力法是调整人们在（）和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。

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接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

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危害供用电安全和扰乱供用电秩序的行为有（）。

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使用电流互感器时，应将其一次绕组（）接入被测电路中。

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由于城市10kV电网大多为中性点绝缘系统，根据《规程》规定，接人中性点绝缘系统的电能计量装置应选用三相四线有功、无功电能表。（）

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集中器可以用下列哪些方式采集电能表的数据（）。

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线电压为相电压的根号3倍，同时线电压的相位超前相电压30°。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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供电可靠率的计算方法是：用户平均停电时间与统计期间之比的百分数。（）

A. 正确

B. 错误

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

A. 正确

B. 错误

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交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路。（）

A. 正确

B. 错误

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对两路及以上线路供电（不同电源点）的客户，装设计量装置的形式为（）。

A. 两路合用一套计量装置、节约成本

B. 两路分别装设有功电能表、合用无功电能表

C. 两路分别装设电能计量装置

D. 两路合用电能表计量装置，但分别装设无功电能表

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电力法是调整人们在（）和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规律的总称。

A. 电力建设

B. 电力生产

C. 电力供应

D. 电力使用

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接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

危害供用电安全和扰乱供用电秩序的行为有（）。

A. 违章用电

B. 窃电

C. 违反合同规定用电

D. 违反安全规定用电损害供用电设施，冲击供电企业、变电设施所在地，扰乱供电工作秩序，

E. 干扰冲击电力调度机构，扰乱电力调度秩序，使电力供应无法正常进行的行为

F. 其他危害供电、用电秩序的行为

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使用电流互感器时，应将其一次绕组（）接入被测电路中。

A. 串联

B. 并联

C. 混联

D. 任意

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由于城市10kV电网大多为中性点绝缘系统，根据《规程》规定，接人中性点绝缘系统的电能计量装置应选用三相四线有功、无功电能表。（）

A. 正确

B. 错误

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集中器可以用下列哪些方式采集电能表的数据（）。

A. 实时采集

B. 定时自动采集

C. 自动补抄

D. 人工抄表

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