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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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对三相四线制表，标注3×220/380V，表明电压线圈长期能承受380V线电压。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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一份工作票中非关键词的错.漏的修改不得超过（）处，总共不得超过（）个字。

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变压器并列运行的基本条件是（）。

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。（）

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接户线和进户线的装设要考虑的原则是（）。

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低压架空线路裸导线对步行可达到的山坡（垂直）地面最小垂直距离为（）。

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

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行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

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直流电动机主磁极的作用是提高功率因数。（）

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从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

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营销系列客户经理3

对三相四线制表，标注3×220/380V，表明电压线圈长期能承受380V线电压。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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一份工作票中非关键词的错.漏的修改不得超过（）处，总共不得超过（）个字。

A. 1、 3

B. 3、 3

C. 2、 3

D. 2、 4

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变压器并列运行的基本条件是（）。

A. 接线组别标号相同、电压比相等

B. 接线组别标号相同、电压比相等、短路阻抗相等

C. 短路阻抗相等、容量相同

D. 接线组别标号相同、电压比相等、容量相同

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。（）

A. 正确

B. 错误

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接户线和进户线的装设要考虑的原则是（）。

A. 有利于电网的运行

B. 有利于抄表收费

C. 保证用户安全

D. 便于维护和检修

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低压架空线路裸导线对步行可达到的山坡（垂直）地面最小垂直距离为（）。

A. 5米

B. 4米

C. 3米

D. 2米

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市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。（）

A. 正确

B. 错误

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行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

A. 眼睛

B. 全身

C. 面部

D. 上身

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直流电动机主磁极的作用是提高功率因数。（）

A. 正确

B. 错误

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从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

A. 城区范围不超过45分钟

B. 农村地区不超过90分钟

C. 边远、交通不便地区不超过2小时

D. 按实际情况及时到达

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