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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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判断题

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地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

营销系列客户经理3

供电设备计划检修时对l0kV供电的客户每年不应该超过两次。（）

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电流互感器用在（）。

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在三相四线制电路中，不能在中线上装设保险丝或开关。（）

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用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

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三相异步电动机主要由定子和转子两大部分组成。（）

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10kV供电线路可输送电能的距离为（）。

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根据DL-T825-2002《电能计量装置安装接线规则》规定：低压供电方式为单相两线者应安装单相有功电能表。（）

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电力产品的形象更多地表现为电压合格率、频率、供电可靠性和业扩报装工程质量等，而服务形象则是围绕着客户而展开的一系列服务活动。（）

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贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

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相位表法其实就是六角图法的一种，它是利用钳形电流表、电压表、相位表联合测绘六角图，相位表法是以（）为参考相量，测量电路相量与电压参考相量的相位差，确定电压、电流的相位、相序，从而能够确定电能表的接线方式。

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(

判断题

)

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营销系列客户经理3

地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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供电设备计划检修时对l0kV供电的客户每年不应该超过两次。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电流互感器用在（）。

A. 计量装置

B. 测量回路

C. 保护回路

D. 二次回路

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在三相四线制电路中，不能在中线上装设保险丝或开关。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 百分之一

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三相异步电动机主要由定子和转子两大部分组成。（）

A. 正确

B. 错误

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10kV供电线路可输送电能的距离为（）。

A. 20~50km

B. 6~20km

C. 1~5km

D. 4~15km

点击查看答案

根据DL-T825-2002《电能计量装置安装接线规则》规定：低压供电方式为单相两线者应安装单相有功电能表。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力产品的形象更多地表现为电压合格率、频率、供电可靠性和业扩报装工程质量等，而服务形象则是围绕着客户而展开的一系列服务活动。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

贵州电网公司《业扩管理办法》规定，用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

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A. 电流

B. 电压

C. 电阻

D. 功率因数

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