接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人2日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。（）

A. 额定电压

B. 用电时间

C. 平均负荷

D. 耗电量

A. 三天

B. 五天

C. 七天

D. 十天

A. 直流电流

B. 交流电流

C. 电阻

D. 交流电压

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 电流　　

B. 电压

C. 波形　　

D. 频率

A. 正确

B. 错误

A. 二次侧产生波形尖锐.峰值相当高的电压

B. 一次侧产生波形尖锐.峰值相当高的电压

C. 一次侧电流剧增，线圈损坏

D. 激磁电流减少，铁芯损坏

A. 内部过电压

B. 工频过电压

C. 谐振过电压

D. 大气过电压

A. 串口

B. RS-422

C. RS-232

D. RS-485