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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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制定《供电营业规则》是为了加强营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障电力投资者及经营者的合法权益。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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对称三相电路三角形连接时，线电流比对应的相电流（）。

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生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权力，并应当依法履行安全生产方面的义务。（）

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220V单相供电的电压正偏差为额定值的+7%。

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用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

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贵州电网公司电力营销管理系统中，受理低压新装填写客户信息后，推进流程后下一个结点是（）。

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衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

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在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

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电力法规体系可分为四个层次，即电力法、电力行政法规、（）和电力规章。

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心处理的环节有（）。

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在电能表型号中，表示电能表的类别代号是（）。

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营销系列客户经理3

制定《供电营业规则》是为了加强营业管理，建立正常的供电营业秩序，保障电力投资者及经营者的合法权益。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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对称三相电路三角形连接时，线电流比对应的相电流（）。

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C. 滞后30°

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生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权力，并应当依法履行安全生产方面的义务。（）

A. 正确

B. 错误

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220V单相供电的电压正偏差为额定值的+7%。

A. 正确

B. 错误

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用户内部核算的表计，也可作为供电企业计费依据。（）

A. 正确

B. 错误

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贵州电网公司电力营销管理系统中，受理低压新装填写客户信息后，推进流程后下一个结点是（）。

A. 勘察派工

B. 现场勘察

C. 收费

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衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

A. 正确

B. 错误

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在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

A. 15%

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电力法规体系可分为四个层次，即电力法、电力行政法规、（）和电力规章。

A. 电力行政文件

B. 电力规范性文件

C. 地方性电力法规

D. 地方政府规章

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心处理的环节有（）。

A. 开始

B. 受理转办工单

C. 按问题类别督导

D. 核实

E. 办理

F. 编写办结工单

G. 审核办结工单

H. 提交办结工单

I. 结束

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在电能表型号中，表示电能表的类别代号是（）。

A. N

B. L

C. M

D. D

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