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营销系列客户经理3
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营销系列客户经理3
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判断题
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万用表使用完毕后,应将转换开关旋至交流最高电压档并将电源开关关闭。()

A、正确

B、错误

答案:A

营销系列客户经理3
对称三相电路三角形连接时,线电流比对应的相电流()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-52f0-c045-e675ef3ad617.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad630.html
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优先采用更正系数法进行电量退、补的方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-9170-c045-e675ef3ad614.html
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对配电变压器带电测量接地电阻时不应带()工具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-9170-c045-e675ef3ad60c.html
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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad626.html
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《供电营业规则》第九十八条规定:客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,居民客户每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-56d8-c045-e675ef3ad60c.html
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保证安全的组织措施有()。
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客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-bc68-c045-e675ef3ad629.html
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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-8d88-c045-e675ef3ad60f.html
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在三相四线制低压供电网中,三相负载越接近对称,其中性线电流就越小。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b0b0-c045-e675ef3ad612.html
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营销系列客户经理3
题目内容
(
判断题
)
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营销系列客户经理3

万用表使用完毕后,应将转换开关旋至交流最高电压档并将电源开关关闭。()

A、正确

B、错误

答案:A

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营销系列客户经理3
相关题目
对称三相电路三角形连接时,线电流比对应的相电流()。

A. 同相位

B. 超前30°

C. 滞后30°

D. 滞后120°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-52f0-c045-e675ef3ad617.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad630.html
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优先采用更正系数法进行电量退、补的方法有()。

A. 对于错误接线明确,单相、两相完全失压

B. 单相、两相完全失流

C. 三相负荷基本平衡

D. 一相、两相电流极性接反

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对配电变压器带电测量接地电阻时不应带()工具

A. 绝缘手套

B. 铁榔头

C. 绝缘梯

D. 钢丝钳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-9170-c045-e675ef3ad60c.html
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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-acc8-c045-e675ef3ad626.html
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《供电营业规则》第九十八条规定:客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金从逾期之日起计算至交纳之日止,居民客户每日按欠费总额的()计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-56d8-c045-e675ef3ad60c.html
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保证安全的组织措施有()。

A. 工作票制度

B. 工作许可制度

C. 工作监护制度

D. 工作间断、转移和终结制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-9170-c045-e675ef3ad61b.html
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客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-bc68-c045-e675ef3ad629.html
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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电;

F. 发生错发客户电费信息事件;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-8d88-c045-e675ef3ad60f.html
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在三相四线制低压供电网中,三相负载越接近对称,其中性线电流就越小。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-b0b0-c045-e675ef3ad612.html
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