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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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确定供电方案的基本原则包括：（）。

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电力商品是一种特殊商品，电力市场是一个特殊的市场，电力营销也是（）。

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

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一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置都必须先进行（）。

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电量异常校核比例，由系统自动予以提示作为审核的参考，所定比例最大不能超过正常电量的（）。

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选择线路导线截面必须满足机械强度、发热条件、电压损失的要求。（）

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直流系统负极接地时，负极对地电压降低，正极对地电压升高。（）

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高、低压电气设备的区分电压是（）伏。

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用户新装用电，变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。（）

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三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压。（）

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营销系列客户经理3

供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 服务性很强的业务

B. 整体性很强的业务

C. 技术性很强的业务

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

点击查看答案

一般对新装或改装、重接二次回路后的电能计量装置都必须先进行（）。

A. 现场试运行

B. 带电接线检查

C. 停电接线检查

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电量异常校核比例，由系统自动予以提示作为审核的参考，所定比例最大不能超过正常电量的（）。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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选择线路导线截面必须满足机械强度、发热条件、电压损失的要求。（）

A. 正确

B. 错误

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直流系统负极接地时，负极对地电压降低，正极对地电压升高。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高、低压电气设备的区分电压是（）伏。

A. 220

B. 380

C. 500

D. 250(1000)

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用户新装用电，变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续。（）

A. 正确

B. 错误

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三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压。（）

A. 正确

B. 错误

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