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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触，并要防止阳光直射或雨淋。（）

A、正确

B、错误

答案：A

巿场营销号业务序列

高压用户用电报装“三省”服务指的是（）。

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电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

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变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。（）

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重要客户管理应遵循“（）”的原则。

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特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。（）

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营销事故（差错）的调查期限原则上不超过（）个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过（）个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。

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三相电动势的相序为U—V—W，称为（）。

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安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放（）的安全工器具及其他物品。

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业扩配套项目实行“（）+（）”双经理负责制，县区局配置专人、供电所明确人员负责，实现网格化及时跟进项目进度

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客户缴费行为信用评价，对严重失信客户落地奖惩措施，包括但不限于（）等。

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巿场营销号业务序列

绝缘工具在储存、运输时不准与酸、碱、油类和化学药品接触，并要防止阳光直射或雨淋。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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高压用户用电报装“三省”服务指的是（）。

A. 省力

B. 省时

C. 省钱

D. 省心

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电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A. 正确

B. 错误

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变压器的铜损，是指变压器空载时在额定电压、额定频率下，在励磁过程中，交、变磁通在铁芯中产生的涡流损耗和磁滞损耗。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重要客户管理应遵循“（）”的原则。

A. 政府主导

B. 责任明确

C. 分级管理

D. 重点保障

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特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营销事故（差错）的调查期限原则上不超过（）个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过（）个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 5

点击查看答案

三相电动势的相序为U—V—W，称为（）。

A. 负序

B. 正序

C. 零序

D. 反序

点击查看答案

安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放（）的安全工器具及其他物品。

A. 已过检验期

B. 不合格

C. 未经检验

D. 检验未合格

点击查看答案

业扩配套项目实行“（）+（）”双经理负责制，县区局配置专人、供电所明确人员负责，实现网格化及时跟进项目进度

A. 项目经理

B. 客户经理

C. 片区经理

D. 配套经理

点击查看答案

客户缴费行为信用评价，对严重失信客户落地奖惩措施，包括但不限于（）等。

A. 停（限）电

B. 纳入中国人民银行征信系统

C. 强制执行划小周期缴费

D. 预购制用电

E. 共管账户

F. 推送政府和行业监管部门实施行政惩戒

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