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巿场营销号业务序列

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若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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营销事故（差错）分为（）。

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关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

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贵州电网公司营销事故（差错）调查约谈通知单包括（）。

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电量电费复核规则包括对（）进行校核确认。

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第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

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（）基于统一电网数据模型构建，通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据，推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化，对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平，对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。

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紧急抢修工作是指：设备设施在（）情况下，发生故障停运或紧急缺陷后，且需立即进行的紧急修理等处置工作。

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新装专变客户（包括临时用电客户）应同步安装负荷管理终端，否则不得验收投运。（）

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全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经（）许可，不得进入工作现场。

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工作班分组时，填写（）姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

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若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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营销事故（差错）分为（）。

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关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

A. 正确

B. 错误

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贵州电网公司营销事故（差错）调查约谈通知单包括（）。

A. 约谈人员

B. 约谈地点

C. 约谈事由

D. 约谈记录

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电量电费复核规则包括对（）进行校核确认。

A. 新增

B. 增容

C. 变更用电客户相关参数

D. 电费计算结果

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第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）基于统一电网数据模型构建，通过采集、汇聚、加工大量蕴含在资产全生命周期、供应链管理、电能量全过程、人财物集约化管理的数据，推进物理电网全环节、生产管理运营全过程的数字化，对内推动各业务领域的应用建设、提升企业精益化管理水平，对外支持面向电力用户、发电企业、政府及第三方机构等各类用户提供全方位服务。

A. 南网云平台

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紧急抢修工作是指：设备设施在（）情况下，发生故障停运或紧急缺陷后，且需立即进行的紧急修理等处置工作。

A. 日常运行

B. 人为操作失误

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D. 非人为操作失误

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新装专变客户（包括临时用电客户）应同步安装负荷管理终端，否则不得验收投运。（）

A. 正确

B. 错误

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全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经（）许可，不得进入工作现场。

A. 工作许可人

B. 工作负责人

C. 工作票签发人

D. 值班负责人

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工作班分组时，填写（）姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

A. 所有工作人员

B. 工作小组负责人

C. 配合工作人员

D. 其他工作人员

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