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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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线路中检修联络用的断路器、隔离开关或其组合时，应在其两侧分别验电。（）

A、正确

B、错误

答案：A

巿场营销号业务序列

对存在多个参照电压等级的按最高电压等级相关服务模式执行，最终并网电压等级以电网企业出具的接入系统意见为准。（）

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营销事故（差错）责任追究应当坚持实事求是、客观公正、（）的原则。

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供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过（）次。

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因供电线路、生产设备等技术原因导致的分线、分台区线损异常，排除管理线损因素后，提交（）进行相关技术改造和降损。

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客户欠费交清后，供电企业应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。（）

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95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。（）

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电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

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巡视作业时，若需要直升机转到线路另一侧，必须从塔上飞过，严禁从档中横穿。（）

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按线损的性质分类分为（）

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抄核收前置管理包括（）。

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巿场营销号业务序列

线路中检修联络用的断路器、隔离开关或其组合时，应在其两侧分别验电。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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对存在多个参照电压等级的按最高电压等级相关服务模式执行，最终并网电压等级以电网企业出具的接入系统意见为准。（）

A. 正确

B. 错误

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营销事故（差错）责任追究应当坚持实事求是、客观公正、（）的原则。

A. 处分

B. 约谈

C. 逐级与分级问责

D. 问责

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供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

因供电线路、生产设备等技术原因导致的分线、分台区线损异常，排除管理线损因素后，提交（）进行相关技术改造和降损。

A. 市场营销部

B. 上级部门

C. 配电中心

D. 生产技术部门

点击查看答案

客户欠费交清后，供电企业应按照公司服务承诺时限按时恢复供电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费服务贴心细致。欠费停电的客户缴清电费后24小时内复电

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

巡视作业时，若需要直升机转到线路另一侧，必须从塔上飞过，严禁从档中横穿。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

按线损的性质分类分为（）

A. 普通线损

B. 管理线损

C. 技术线损

D. 统计线损

点击查看答案

抄核收前置管理包括（）。

A. 业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式

B. 对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查，确保用户状态正确、电费计收正确，避免电量电费损失

C. 规范违章用电、窃电行为，合规开展电量电费追补及违约使用电费计收

D. 强化计量装置装拆管理，严格按照实际装拆示数录入营销系统

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