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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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根据客户性质，（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。

A、变压器容量

B、供电方式

C、电压等级

D、以上皆是

答案：D

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95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。（）

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不应将安全绳用作悬吊绳。（）

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按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产（）接收。

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贵州省居民生活用电阶梯电价第一档电量为2200（含）千瓦时以内。（）

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停电催收应符合国家规定的程序，未经催收，不得实施欠费停电。（）

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当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。（）

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若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。（）

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各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行一口对外和首问负责制。（）

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凡受电容量在（）kVA及以上用户均应按有关规定实行功率因数考核电费调整。

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在公司电力工作中，焊接与热切割作业属于特种作业。（）

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单选题

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巿场营销号业务序列

根据客户性质，（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。

A、变压器容量

B、供电方式

C、电压等级

D、以上皆是

答案：D

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95598服务热线管理主要包括：热线的现场管理、服务管理及质量管理。（）

A. 正确

B. 错误

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不应将安全绳用作悬吊绳。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产（）接收。

A. 优先

B. 保障

C. 验收合格后

D. 第一批

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贵州省居民生活用电阶梯电价第一档电量为2200（含）千瓦时以内。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

停电催收应符合国家规定的程序，未经催收，不得实施欠费停电。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当电流互感器一、二次绕组分别在同极性端子通入电流时，它们在铁芯中产生的磁通方向相同，这样的极性称为减极性。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各级供电企业要贯彻落实公司服务承诺条款，营业大厅必须公开服务承诺和服务程序，并实行一口对外和首问负责制。（）

A. 正确

B. 错误

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凡受电容量在（）kVA及以上用户均应按有关规定实行功率因数考核电费调整。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

点击查看答案

在公司电力工作中，焊接与热切割作业属于特种作业。（）

A. 正确

B. 错误

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