A、20%
B、35%
C、40%
D、50%
答案:B
A、20%
B、35%
C、40%
D、50%
答案:B
A. “双轮驱动”
B. “多轮驱动”
C. “单轮驱动”
D. “在线稽查”
A. 营业窗口服务人员未统一着装,未使用规范化服务用语的
B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果,以及未按规定的时限答复的
C. 让客户承担不应由客户承担的费用的
D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的
A. 容量
B. 最大需量
C. 计费时段
D. 电价类别
A. 暂换
B. 暂拆
C. 更名或过户
D. 迁址
A. 使用绝缘棒
B. 穿绝缘靴
C. 戴绝缘手套
D. 派人监护
A. 重点
B. 重大
C. 一般
D. 其他
A. 负责值班期间的电气工作票、检修申请单或规范性书面记录过程管理
B. 审查工作的必要性
C. 审查检修工期是否与批准期限相符
D. 确认工作票所列安全措施是否正确、完备,必要时应补充安全措施
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
A. 故意致使用电计量装置计量不准或者失效用电
B. 私自改变用电类别
C. 安装窃电装置用电
D. 绕越用电计量装置用电
A. 审核工作必要性和安全性
B. 审核工作票所列安全措施是否正确完备
C. 审核外单位工作人员资格是否具备
D. 审核所派工作负责人和工作班人员是否适当、充足