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巿场营销号业务序列

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未曾直接参与市场交易的高耗能用户，用电价格由电网企业代理购电价格的（）倍、输配电价、政府性基金及附加组成。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

巿场营销号业务序列

合同容量指合同中约定的由供电企业（简称供电人）提供的最大供电容量，包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。（）

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在（）情况下，应由两人进行。

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电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前（）日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。

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按新（改）建设备投产方案进行操作时，若操作中出现问题，应由（）重新核准后，方可继续操作。

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费。

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施工电源保护地线（PE）（）断线，（）在保护地线装设开关或熔断器，（）在保护地线通过工作电流。

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高压设备不带电时，值班人员可单独移开或越过遮栏进行工作。（）

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供电企业应当通过95598电话对（）、增容客户开展事中和事后抽查回访，对收集的工作评价和意见实施闭环处理。

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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

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制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的，责令其停止制造、销售和进口，没收计量器具和全部违法所得，可并处相当其违法所得（）的罚款。

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单选题

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巿场营销号业务序列

未曾直接参与市场交易的高耗能用户，用电价格由电网企业代理购电价格的（）倍、输配电价、政府性基金及附加组成。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

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合同容量指合同中约定的由供电企业（简称供电人）提供的最大供电容量，包括供电人提供的各路电源供电容量的总和。（）

A. 正确

B. 错误

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在（）情况下，应由两人进行。

A. 暑天

B. 大雪天

C. 必要时

D. 梅雨天

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电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前（）日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。

A. 5

B. 3

C. 7

D. 2

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按新（改）建设备投产方案进行操作时，若操作中出现问题，应由（）重新核准后，方可继续操作。

A. 方案编制人

B. 方案审批人

C. 当值调度员

D. 值班负责人

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费。

A. 2倍

B. 1倍

C. 3倍

D. 5倍

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施工电源保护地线（PE）（）断线，（）在保护地线装设开关或熔断器，（）在保护地线通过工作电流。

A. 可以；宜；严禁

B. 宜；严禁；可以

C. 严禁；严禁；严禁

D. 可以；可以；可以

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高压设备不带电时，值班人员可单独移开或越过遮栏进行工作。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应当通过95598电话对（）、增容客户开展事中和事后抽查回访，对收集的工作评价和意见实施闭环处理。

A. 改类

B. 更名

C. 换表

D. 新装

点击查看答案

舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单，在启动二级预警后（）小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的，责令其停止制造、销售和进口，没收计量器具和全部违法所得，可并处相当其违法所得（）的罚款。

A. 10%至20%

B. 10%至30%

C. 10%至40%

D. 10%至50%

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