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巿场营销号业务序列

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客户投诉按照（）的原则进行管控。

A、日监控

B、周分析

C、月通报

D、季考核

答案：ABC

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基本电费以月计算。但新装、增容，（）等变更用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

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电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

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书面形式命令和记录以及不使用操作票的新（改）设备启动方案，在操作前，应经（）确认并同意。

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抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。（）

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数字电网形成的新型能源生态系统，具有灵活性、开放性、交互性、经济性、共享性等特性，使电网更加（）。

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雨天操作室外高压设备时，应（）。

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项目立项遵照“（）”的原则开展，充分依托营销管理系统和计量自动化系统，编制和审查营销项目可行性研究报告。

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高压验电时应戴绝缘手套并有专人监护。（）

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客户办理新装业务的，应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的，应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

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供电企业应当在装表接电前，根据相关法律法规，本着（）、协商一致的原则，与客户签订供用电合同。

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巿场营销号业务序列

客户投诉按照（）的原则进行管控。

A、日监控

B、周分析

C、月通报

D、季考核

答案：ABC

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基本电费以月计算。但新装、增容，（）等变更用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 暂停

B. 减容

C. 封存

D. 拆除

点击查看答案

电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

A. 正确

B. 错误

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书面形式命令和记录以及不使用操作票的新（改）设备启动方案，在操作前，应经（）确认并同意。

A. 工作负责人

B. 工作监护人

C. 值班负责人

D. 工作许可人

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抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

数字电网形成的新型能源生态系统，具有灵活性、开放性、交互性、经济性、共享性等特性，使电网更加（）。

A. 智能

B. 安全

C. 可靠

D. 绿色

E. 高效

点击查看答案

雨天操作室外高压设备时，应（）。

A. 使用有防雨罩的绝缘棒

B. 戴护目镜

C. 穿绝缘靴

D. 戴绝缘手套

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项目立项遵照“（）”的原则开展，充分依托营销管理系统和计量自动化系统，编制和审查营销项目可行性研究报告。

A. 用数据说话

B. 用数据管理

C. 用数据分析

D. 用数据决策

点击查看答案

高压验电时应戴绝缘手套并有专人监护。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户办理新装业务的，应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的，应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应当在装表接电前，根据相关法律法规，本着（）、协商一致的原则，与客户签订供用电合同。

A. 平等自愿

B. 平等

C. 自愿

D. 协商平等

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