A、零上门
B、零审批
C、零投资
D、零服务
答案：ABC
A、零上门
B、零审批
C、零投资
D、零服务
答案：ABC
A. 国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除
B. 自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除
C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金
D. 人民法院出具相关生效诉讼文书（包括但不限于判决、裁定、调解书）或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金
A. 正确
B. 错误
A. 项目经理
B. 客户经理
C. 片区经理
D. 配套经理
A. 正确
B. 错误
A. 开展一次谈心谈话
B. 完成一次营销从业人员廉洁和业务教育培训
C. 组织一次营销风险排查
D. 组织一次营销专项稽查
E. 通报一批营销领域违规违纪典型案例
A. 营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的
B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的
C. 让客户承担不应由客户承担的费用的
D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的
A. 正确
B. 错误
A. 电力客户12h
B. 电力客户16h
C. 照明客户6h
D. 照明客户8h
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
A. 国家
B. 省市
C. 县
D. 地区
