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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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多选题

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窃电行为包括（）。

A、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B、绕越供电企业的计量装置用电

C、故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效

D、擅自改变用电性质

答案：ABC

巿场营销号业务序列

低压用电申请只需提供“身份证明和用电地址权属证明”2种资料。

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巡视作业时如错过观察点，直升机应向线路外侧转弯，重新进入，严禁倒飞。（）

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电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

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客户满意度考核以（）为考核周期。

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提高电网功率因数的意义是（）。

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不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金：

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贵州电网公司营销事故（差错）调查约谈通知单包括（）。

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工作需要延期时，应经（）同意并办理工作延期手续。

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电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，（）为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

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因用户原因连续（）月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

题目内容

(

多选题

)

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巿场营销号业务序列

窃电行为包括（）。

A、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B、绕越供电企业的计量装置用电

C、故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效

D、擅自改变用电性质

答案：ABC

相关题目

低压用电申请只需提供“身份证明和用电地址权属证明”2种资料。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

巡视作业时如错过观察点，直升机应向线路外侧转弯，重新进入，严禁倒飞。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户满意度考核以（）为考核周期。

A. 月度

B. 季度

C. 半年

D. 年度

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提高电网功率因数的意义是（）。

A. 减少线路网损，提高输电效率

B. 提高供电设备的利用率

C. 增大有功功率

D. A和B说法正确

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不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金：

A. 国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B. 自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C. 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

D. 人民法院出具相关生效诉讼文书（包括但不限于判决、裁定、调解书）或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

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贵州电网公司营销事故（差错）调查约谈通知单包括（）。

A. 约谈人员

B. 约谈地点

C. 约谈事由

D. 约谈记录

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工作需要延期时，应经（）同意并办理工作延期手续。

A. 工作票签发人

B. 值班负责人

C. 工作许可人

D. 工作班成员

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A. 以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B. 以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C. 以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D. 以“信息化为全面支撑”为核心前台

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因用户原因连续（）月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

A. 3个

B. 6个

C. 9个

D. 12个

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