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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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多选题

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客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

A、数字化交互

B、自动化服务

C、数据化

D、体验化

答案：AB

巿场营销号业务序列

用户需要的电压等级在（）千伏及以上时其受电装置应作为终端变电站设计方案需经省电网经营企业审批。

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按《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》规定，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产（）。

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绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时应注意：（）。

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握手的姿势强调“五到”即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。（）

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计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。（）

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营销系统显示业扩报装全流程超时（低压居民全流程时限超过（）个工作日、低压非居民全流程时限超过（）个工作日、中压单电源客户全流程时限超过（）个工作日、中压双电源客户全流程时限超过（）个工作日）的，客户反映业扩报装尚未接火送电，派发95598投诉单；

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受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行（）电价。

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（）的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。

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营销费用性项目是为保证计量装置准确，恢复营销类固定资产原有形态和设计功能，以及企业市场营销和推广而消耗的费用性项目。（）

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所谓最大需量是指用电户在全月中（）内平均最大负荷值。

题目内容

(

多选题

)

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巿场营销号业务序列

客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

A、数字化交互

B、自动化服务

C、数据化

D、体验化

答案：AB

相关题目

用户需要的电压等级在（）千伏及以上时其受电装置应作为终端变电站设计方案需经省电网经营企业审批。

A. 10

B. 35

C. 110

D. 220

点击查看答案

按《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》规定，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产（）。

A. 不予接收

B. 暂缓接收

C. 优先接收

D. 由特殊程序接收

点击查看答案

绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时应注意：（）。

A. 绝缘操作杆、验电器和测量杆允许的使用电压应与设备电压等级相符

B. 作业人员的手不应越过护环或手持部分的界限

C. 雨天在户外操作电气设备时，操作杆的绝缘部分应有防雨罩或使用带绝缘子的操作杆

D. 人体应与带电设备保持安全距离，并注意防止绝缘杆被人体或设备短接，以保持有效的绝缘长度

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握手的姿势强调“五到”即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 3

B. 7

C. 42

D. 56

点击查看答案

受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行（）电价。

A. 非居民电价

B. 大工业电价

C. 非工业电价

D. 营业性电价

点击查看答案

（）的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。

A. 学校

B. 企业

C. 广播电台

D. 电视台

点击查看答案

营销费用性项目是为保证计量装置准确，恢复营销类固定资产原有形态和设计功能，以及企业市场营销和推广而消耗的费用性项目。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

所谓最大需量是指用电户在全月中（）内平均最大负荷值。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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