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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

A、正确

B、错误

答案：B

巿场营销号业务序列

不直接管理本设备的外单位办理需签发的工作票时应实行“签发”。（）

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临时用电用户未装（）的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

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预警类型主要分为（）和其他等。

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各营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的地区提供（）等远程渠道受理方式。

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“四不两直”方式是指（）。

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长期空载运行的变压器，应切断变压器的电源。（）

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电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

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启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。（）

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电能计量器具的外观检查内容：（）。

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施工用电设施应由取得资质的人员安装维护。（）

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巿场营销号业务序列

关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

A、正确

B、错误

答案：B

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不直接管理本设备的外单位办理需签发的工作票时应实行“签发”。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

临时用电用户未装（）的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

A. 电流表

B. 电压表

C. 功率表

D. 用电计量装置

点击查看答案

预警类型主要分为（）和其他等。

A. 舆情升级

B. 热点问题

C. 超长停电

D. 话务异常

点击查看答案

各营业窗口或客户经理统一受理新能源发电项目的并网申请，具备条件的地区提供（）等远程渠道受理方式。

A. 网上营业厅

B. 微信服务平台

C. 95598服务热线

D. “南网在线”智慧营业厅

点击查看答案

“四不两直”方式是指（）。

A. 不发通知

B. 不打招呼

C. 不听汇报

D. 不用陪同和接待

E. 直奔基层

F. 直插现场

点击查看答案

长期空载运行的变压器，应切断变压器的电源。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电流互感器二次回路连接导线截面积应按电流的额定二次负荷来计算但至少不应小于4平方毫米。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电能计量器具的外观检查内容：（）。

A. 电能表摇动是否内部有异物

B. 电能表计度器是否乱字

C. 铭牌是否和工作内容相符

D. 标志是否清晰符合规定

点击查看答案

施工用电设施应由取得资质的人员安装维护。（）

A. 正确

B. 错误

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