APP下载
首页
>
财会金融
>
基金从业资格考试
搜索
基金从业资格考试
题目内容
(
单选题
)
1182.13.基金客户服务的流程包含以下内容()。Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.投资咨询与基金咨询Ⅲ.受理投诉Ⅳ.投资跟踪与评价Ⅴ.客户档案管理与保密

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

答案:D

解析:具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。

基金从业资格考试
603.个人理财产品销售人员继续教育培训时间每年不少于____个小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e4d8-0f11-3c90-c045-e675ef3ad602.html
点击查看题目
958.安心快线天天利滚利产品风险等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-1d88-c045-e675ef3ad611.html
点击查看题目
321.网点办理代理销售业务需要和第三方机构交接的单证资料,应集中在______统一交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-db20-c045-e675ef3ad61f.html
点击查看题目
430.对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单位负责人变更的,账户管理系统在企业基本信息“______”中自动标注“取消开户许可证核发”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-e6d8-c045-e675ef3ad614.html
点击查看题目
1003.关于农银安心定开产品的开放日,以下说法正确的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e4d8-0d5b-2ff0-c045-e675ef3ad618.html
点击查看题目
899.商业银行全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的____,也不得超过本行上一年度审计报告披露总资产的____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-19a0-c045-e675ef3ad602.html
点击查看题目
477.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-eac0-c045-e675ef3ad61f.html
点击查看题目
257.______是联网核查业务的主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-d738-c045-e675ef3ad603.html
点击查看题目
17. 关于基金估值,以下表述错误的是( )。
Ⅰ.有些资产本身不具备市值的概念,如银行存款等,则不需要估值
Ⅱ.基金估值的对象即为基金所拥有的全部资产,无论该资产的流动性如何
Ⅲ.基金份额净值是计算投资者申购基金份额、赎回金额的基础
Ⅳ.对于上市交易的基金来说,计算投资者申购基金份额的基础为基金的收盘价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e228-131d-97c8-c09c-1b2cd3ff4300.html
点击查看题目
1126.投诉处理工作应遵循保守秘密的原则,即在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-2d28-c045-e675ef3ad617.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
基金从业资格考试
题目内容
(
单选题
)
手机预览
基金从业资格考试

1182.13.基金客户服务的流程包含以下内容()。Ⅰ.服务宣传与推介Ⅱ.投资咨询与基金咨询Ⅲ.受理投诉Ⅳ.投资跟踪与评价Ⅴ.客户档案管理与保密

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

答案:D

解析:具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。

分享
基金从业资格考试
相关题目
603.个人理财产品销售人员继续教育培训时间每年不少于____个小时。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e4d8-0f11-3c90-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
958.安心快线天天利滚利产品风险等级

A. 中低风险

B. 中等风险

C. 中高风险

D. 低风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-1d88-c045-e675ef3ad611.html
点击查看答案
321.网点办理代理销售业务需要和第三方机构交接的单证资料,应集中在______统一交接。

A. 网点负责人办公室

B. 网点理财室

C. 支行

D. 网点营业大堂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-db20-c045-e675ef3ad61f.html
点击查看答案
430.对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单位负责人变更的,账户管理系统在企业基本信息“______”中自动标注“取消开户许可证核发”字样。

A. 账户名称

B. 经营范围

C. 经营地址

D. 存款人类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-e6d8-c045-e675ef3ad614.html
点击查看答案
1003.关于农银安心定开产品的开放日,以下说法正确的是______。

A. 投资者可于开放日外提交预约赎回申请

B. 投资者只能于每个开放日前10个自然日内提交预约赎回申请

C. 赎回开放日,赎回总份额超过前一工作日产品总份额的5%,为巨额赎回

D. 会于每个开放日结束后1个工作日内进行估值公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e4d8-0d5b-2ff0-c045-e675ef3ad618.html
点击查看答案
899.商业银行全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的____,也不得超过本行上一年度审计报告披露总资产的____。

A. 25%,5%

B. 30%,4%

C. 35%,4%

D. 25%,4%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-19a0-c045-e675ef3ad602.html
点击查看答案
477.下列选项中不属于单位存款业务应遵循原则的是______。

A. 依法经营原则

B. 综合营销原则

C. 讲求效益原则

D. 垂直管理原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-eac0-c045-e675ef3ad61f.html
点击查看答案
257.______是联网核查业务的主管部门。

A. 运营管理部

B. 内控与合规监督部

C. 风险管理部

D. 安全保卫部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-7169-d738-c045-e675ef3ad603.html
点击查看答案
17. 关于基金估值,以下表述错误的是( )。
Ⅰ.有些资产本身不具备市值的概念,如银行存款等,则不需要估值
Ⅱ.基金估值的对象即为基金所拥有的全部资产,无论该资产的流动性如何
Ⅲ.基金份额净值是计算投资者申购基金份额、赎回金额的基础
Ⅳ.对于上市交易的基金来说,计算投资者申购基金份额的基础为基金的收盘价

A.   Ⅰ

B.   Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.   Ⅱ、Ⅳ

D.   Ⅰ、Ⅳ
【答案】 D
【解析】
Ⅰ项,基金资产估值是指通过对基金所拥有的全部资产及全部负债按一定的原则和方法进行估算,进而确定基金资产公允价值的过程。银行存款也需要选取合适的方法估值。Ⅱ项,基金所拥有的全部资产均为基金估值的对象,与流动性无关。Ⅲ项,基金份额净值是计算投资者申购基金份额、赎回资金金额的基础,也是评价基金投资业绩的基础指标之一。Ⅳ项,上市交易基金计算投资者申购份额的基础为基金资产净值。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e228-131d-97c8-c09c-1b2cd3ff4300.html
点击查看答案
1126.投诉处理工作应遵循保守秘密的原则,即在投资者投诉处理过程中,应当核实投诉人身份,保护投诉人____。

A. 信息安全

B. 人身安全

C. 财产安全

D. 资金安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e26e-716a-2d28-c045-e675ef3ad617.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载