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重点旅客是指（）旅客。

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、孕

C、老、病、残、孕

D、老、幼、病、残、孕

答案：D

普速列车员练习题

《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）、（）、（）号卧铺下。

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重点旅客是指（）旅客。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）、（）、（）、（）号卧铺下。

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车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中空调的列车度规定：冬季车内温度为（）。

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消防安全“四懂四会”中“四会”是指：（）、（）、（）、（）。

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列车长接车加强车门防护带检查，对（）、（）、（）失去作用的防护带，要及时组织（）。

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查处的倒卖车票、（）的，属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车（）情况下应予以办理。

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普速列车员练习题

重点旅客是指（）旅客。

A、老、弱、病、残、孕

B、老、幼、病、孕

C、老、病、残、孕

D、老、幼、病、残、孕

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）、（）、（）号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

E. 11

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重点旅客是指（）旅客。

A. 老、弱、病、残、孕

B. 老、幼、病、孕

C. 老、病、残、孕

D. 老、幼、病、残、孕

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）、（）、（）、（）号卧铺下。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 18

E. 19

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车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中空调的列车度规定：冬季车内温度为（）。

A. 18℃-20℃

B. 16℃-20℃

C. 24℃-26℃

D. 22℃-24℃

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消防安全“四懂四会”中“四会”是指：（）、（）、（）、（）。

A. 会报警

B. 会使用灭火器

C. 会扑救初起火灾

D. 会组织疏散逃生

E. 会逃生的方法

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列车长接车加强车门防护带检查，对（）、（）、（）失去作用的防护带，要及时组织（）。

A. 缺失

B. 破损的

C. 没有弹性

D. 补充、更换

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查处的倒卖车票、（）的，属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

A. 粗暴待客

B. 贩卖车票

C. 制贩假票

D. 倒卖车票

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车（）情况下应予以办理。

A. 超员

B. 有能力的

C. 滞留

D. 定员

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