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普速列车员练习题

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多选题

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对重点旅客做到“三知三有”，（）、（）。

A、优先办理卧铺

B、安排座席

C、提供担架、轮椅

D、办理站车交接

答案：AB

普速列车员练习题

检查塞拉门时，在观察车门状态的同时，必须使用钥匙将（）、（）向锁闭方向拧，确保（）锁闭到位。

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在小桌下面。

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车门互检范围：检查相邻载客车厢（含餐车）靠近本车厢一端的车门。

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扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会（）的属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

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《关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》中的直排方式有（）种。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：布制备品定位存放在（）。

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横越有停留机车、车辆的线路时，先确认暂不移动，在距离停留车端部（）距离处通过。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车温度规定：冬季车内温度不得低于（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定不能发售学生票情况有（）种。

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询规定：旅客问讯时，（）站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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普速列车员练习题

对重点旅客做到“三知三有”，（）、（）。

A、优先办理卧铺

B、安排座席

C、提供担架、轮椅

D、办理站车交接

答案：AB

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检查塞拉门时，在观察车门状态的同时，必须使用钥匙将（）、（）向锁闭方向拧，确保（）锁闭到位。

A. 隔离锁

B. 防开锁

C. 上锁

D. 隔离锁

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在小桌下面。

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车门互检范围：检查相邻载客车厢（含餐车）靠近本车厢一端的车门。

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扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会（）的属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较坏影响

D. 不好影响

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《关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》中的直排方式有（）种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：布制备品定位存放在（）。

A. 铺位下部

B. 清洁柜内

C. 备品柜内

D. 卧具柜内

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横越有停留机车、车辆的线路时，先确认暂不移动，在距离停留车端部（）距离处通过。

A. 5m

B. 5m以上

C. 2m

D. 2m以上

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《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车温度规定：冬季车内温度不得低于（）。

A. 15℃

B. 16℃

C. 17℃

D. 18℃

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《铁路旅客运输规程》中规定不能发售学生票情况有（）种。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询规定：旅客问讯时，（）站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 面向旅客

B. 侧向旅客

C. 靠近旅客

D. 背向旅客

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