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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

A、　法人授权委托书

B、　协议书

C、　法人身份证件

D、　乘车人身份证件

答案：A

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26:学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过()米且年龄不足()岁的学生外,学生证不能作为实名制乘车证件使用,只能作为优惠证件使用。(1分)

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330:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)

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72:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

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7:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

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123:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

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348:运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

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302:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。(1分)

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52:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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16:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

A、　法人授权委托书

B、　协议书

C、　法人身份证件

D、　乘车人身份证件

答案：A

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26:学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过()米且年龄不足()岁的学生外,学生证不能作为实名制乘车证件使用,只能作为优惠证件使用。(1分)

A. 　1.2m

B. 18

C. 　1.5m

D. 16

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330:距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收20%的退票费(1分)

A. 正确

B. 错误

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72:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

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7:机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡,不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

123:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

348:运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

302:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52:售票窗口屏应显示()等信息。(1分)

A. 　窗口编号

B. 　停售时间

C. 　窗口功能

D. 　工作时间

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 正确

B. 错误

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16:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

A. 　发站

B. 　中途站

C. 　原票到站

D. 　列车内

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