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19:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)

A、　实际径路

B、　指定径路

C、　变径

D、　近径路

答案：A

铁路售票员技能题库

141:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

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348:运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

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268:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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34:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

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317:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

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357:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,不收手续费。(1分)

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270:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)

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345:车站每一个售票处不用选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

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单选题

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铁路售票员技能题库

19:线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。(1分)

A、　实际径路

B、　指定径路

C、　变径

D、　近径路

答案：A

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141:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

A. 　原票丢失

B. 　车票丢失

C. 　挂失补

D. 　丢失补办

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122:互联网旅游团体车票退票最晚于开车前( )小时前办理退票手续。(1分)

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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348:运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款(1分)

A. 正确

B. 错误

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268:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)

A. 正确

B. 错误

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24:少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 正确

B. 错误

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34:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

A. 　客运收入

B. 　专项收入

C. 　杂费收入

D. 　其他收入

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

270:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)

A. 正确

B. 错误

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345:车站每一个售票处不用选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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