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48:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)

A、　每学年

B、　每学期

C、　每月

D、　每年

答案：A

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118:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

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385:公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

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195:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)

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86:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

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13:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

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48:办理乘车证签证业务需收取2元手续费。(1分)

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8:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)

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158:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

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193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

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30:特殊重点旅客是指老、幼、病、残。(1分)

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铁路售票员技能题库

48:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)

A、　每学年

B、　每学期

C、　每月

D、　每年

答案：A

相关题目

118:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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385:公民有爱护铁路设施的权利。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。(1分)

A. 正确

B. 错误

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195:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)

A. 　持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还

B. 　退还票价差额,核收退票费

C. 　退还票价差额,不收退票费

D. 　核收退票费

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86:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

A. 　全部票价

B. 　已收票价与已乘区间票价差额

C. 　未乘区间票价

D. 　已收票价与未使用区间票价差额

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13:线上办理电子客票折返退差(退票)( )手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。(1分)

A. 31

B. 　免收

C. 　核收

D. 30

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48:办理乘车证签证业务需收取2元手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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8:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)

A. 　检票口

B. 　进站口

C. 　列车端门口

D. 　售票窗口

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158:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

A. 2

B. 1

C. 　票面价格

D. 　实际价格

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193:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。(1分)

A. 正确

B. 错误

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30:特殊重点旅客是指老、幼、病、残。(1分)

A. 正确

B. 错误

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