274:少缴款处理期限不得超过40天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1分)
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101:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,可以为其他乘车人购买。(1分)
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19:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)
A. 票据收发月报
B. 代用票
C. 行李票
D. 票据整理报告
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157:旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。卧铺票应办理退票。(1分)
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
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67:铁路客户可采用( )等方式支付预付款。(1分)
A. 网上银行
B. 现金
C. 支票
D. 银行POS机
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61:旅客票价分为()和()。(1分)
A. 附加票票价
B. 客票票价
C. 客运杂费
D. 卧铺票票价
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66:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)
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201:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香 港西九龙站的车票则应不晚于开车前60分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)
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59:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)
A. 代用票
B. 行李票
C. 票据整理报告
D. 票据收发月报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2de-6be3-8ff0-c045-e675ef3ad610.html
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195:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从当日核收的进款直接退款。(1分)
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