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69:每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( )小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A、2

B、12

C、24

D、36

答案：C

铁路售票员技能题库

136:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

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327:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,无出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

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86:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

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376:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,必须收回报销凭证。(1分)

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174:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

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22:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内仅含电子现金的预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

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350:旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)(1分)

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278:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。(1分)

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206:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

51:()的儿童应买全价票。(1分)

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(

单选题

)

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铁路售票员技能题库

69:每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前( )小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。(1分)

A、2

B、12

C、24

D、36

答案：C

相关题目

136:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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86:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

A. 　全部票价

B. 　已收票价与已乘区间票价差额

C. 　未乘区间票价

D. 　已收票价与未使用区间票价差额

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376:已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,必须收回报销凭证。(1分)

A. 正确

B. 错误

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174:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

350:旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)(1分)

A. 正确

B. 错误

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278:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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206:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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51:()的儿童应买全价票。(1分)

A. 　超过1.5米

B. 　1.5米以上

C. 　超过1.4米

D. 　1.4米以上

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