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76:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)

A、　1.2米以下

B、　1.5米以下

C、　身高不足1.2米

D、　身高不足1.5米

答案：C

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178:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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315:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)

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267:在12306.cn网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验,购买电子客票后不能凭APP生成的动态二维码,直接通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。(1分)

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175:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)

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197:因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费。(1分)

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230:距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费(1分)

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127:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。(1分)

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150:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)

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80:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)

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303:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

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(

单选题

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铁路售票员技能题库

76:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)

A、　1.2米以下

B、　1.5米以下

C、　身高不足1.2米

D、　身高不足1.5米

答案：C

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178:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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315:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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175:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)

A. 　1.1-1.5米

B. 　1.2-1.6米

C. 　1.1-1.6米

D. 　1.2-1.5米

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197:因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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230:距票面乘车站开车前48 小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费(1分)

A. 正确

B. 错误

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127:承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。(1分)

A. 正确

B. 错误

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150:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)

A. 正确

B. 错误

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80:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额5000元以上不足()元的属于客运服务质量严重事件(1分)

A. 20000

B. 30000

C. 50000

D. 10000

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303:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

A. 正确

B. 错误

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