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103:代售代办点每次请领的票据,计算机票、磁卡车票不得超过( )卷;册页式票据不得超过( )本。(1分)

A、　2、5

B、　3、5

C、　2、4

D、　3、4

答案：B

铁路售票员技能题库

40:发售代用票时,乘车区间栏应填写()(1分)

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333:“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

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149:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)

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291:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

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96:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

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39:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

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186:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

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61:附加票票价:分为()、卧铺、空调票票价。(1分)

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58:定期票、计次票在 12306 网站(含“铁路12306”手机 APP)售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。(1分)

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34:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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铁路售票员技能题库

103:代售代办点每次请领的票据,计算机票、磁卡车票不得超过( )卷;册页式票据不得超过( )本。(1分)

A、　2、5

B、　3、5

C、　2、4

D、　3、4

答案：B

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40:发售代用票时,乘车区间栏应填写()(1分)

A. 　发站名

B. 　到站名

C. 　经由

D. 　乘车里程

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333:“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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149:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)

A. 　年

B. 　半年

C. 　季

D. 　月

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291:团体旅客证仅为乘坐本趟旅游列车的凭证,不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续(1分)

A. 正确

B. 错误

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96:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

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39:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般()、()、()类的事故追究(1分)

A. 　A、B、C

B. 　A、B、D

C. 　B、C、D

D. 　B、C、F

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186:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

A. 　部分

B. 　客票

C. 　全局

D. 　车站

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61:附加票票价:分为()、卧铺、空调票票价。(1分)

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　加快

D. 　客票

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A. 正确

B. 错误

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34:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。(1分)

A. 　12306网站自行下载打印

B. 　电子客票办理站窗口打印

C. 　自动售票机打印

D. 　所有人工窗口打印

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