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111:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A、　7种

B、　8种

C、　10种

D、　12种

答案：C

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357:始发的列车发生停运或折返的,接续列车车票办理退票时,需要列车折返行程的下车站,与折返列车车票一并办理,免收退票手续费。接续车票单独办理时,按既有规定办理退票,不收手续费。(1分)

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3:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

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88:定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,不得中途下车或越站使用。(1分)

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161:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)

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81:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)

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223:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人不予以办理。(1分)

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63:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

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342:持新版本军残证符合购买残疾军人票条件的旅客通过核验手续购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。(1分)

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306:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

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108:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

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单选题

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铁路售票员技能题库

111:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A、　7种

B、　8种

C、　10种

D、　12种

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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3:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

A. 　QT

B. 　NG

C. 　GN

D. 　LG

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88:定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车,使用指定席别,不得中途下车或越站使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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161:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)

A. 　原票到站

B. 　正当到站

C. 　换乘站

D. 　中途站

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81:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)

A. 　5年

B. 　10年

C. 　20年

D. 　长期

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223:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人不予以办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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63:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)

A. 　没收非法所得

B. 　追收应当上缴的收入

C. 　追还被侵占、挪用的资金

D. 　移送公安机关

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A. 正确

B. 错误

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306:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)

A. 正确

B. 错误

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108:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

A. 　全部票价,核收手续费

B. 　未乘区间票价,核收退票费

C. 　全部票价,核收退票费

D. 　未乘区间票价,核收手续费

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