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139:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、()、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续(1分)

A、　购票网站

B、　代售点

C、　电话订票窗口

D、　香港西九龙站售票窗口

答案：B

铁路售票员技能题库

326:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人同样办理。(1分)

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220:用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率(1分)

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60:自然人下落不明满()年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)

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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

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13:购买电子客票儿童票的旅客,不可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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349:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

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47:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)

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119:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

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158:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

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129:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存10年(1分)

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单选题

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铁路售票员技能题库

139:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属的售票窗口、()、车站自动售(取)票机办理换取磁介质车票手续(1分)

A、　购票网站

B、　代售点

C、　电话订票窗口

D、　香港西九龙站售票窗口

答案：B

相关题目

326:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可按相关规定办理退票,同行人同样办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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220:用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

60:自然人下落不明满()年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。(1分)

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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18:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)

A. 　法人授权委托书

B. 　协议书

C. 　法人身份证件

D. 　乘车人身份证件

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13:购买电子客票儿童票的旅客,不可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

349:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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47:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)

A. 　有效期终了前的停车站

B. 　有效期终了站

C. 　最近前方停车站

D. 　始发站

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119:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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158:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

A. 2

B. 1

C. 　票面价格

D. 　实际价格

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A. 正确

B. 错误

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